Veelgestelde vragen

Over bestellen, bedrukken, leveren en de fiscale kant van een relatiegeschenk.

Over bestellen, bedrukken en leveren

Hoe werkt het bestelproces?+

Na je offerteaanvraag krijg je binnen 24 uur een voorstel per mail, met prijzen op basis van jouw aantal. Na akkoord gaat de bestelling in productie, en zie je eerst een drukproef ter goedkeuring.

Wat is de minimale afname?+

Die verschilt per product en staat op de productkaart in de catalogus. Vraag een offerte aan voor het product dat je op het oog hebt, dan zie je de minimale afname bij jouw aantal.

Hoe lang duurt de productie?+

Het aantal productiedagen na goedkeuring van de drukproef staat per product op de kaart en verschilt per techniek en oplage. Heb je een harde leverdatum, noem die dan in je aanvraag, dan houden we daar rekening mee.

Welke personalisatietechnieken zijn er?+

Onder andere zeefdruk, DTG-print, borduren, lasergraveren, tampondruk en embossing. Welke techniek geschikt is hangt af van het materiaal en het ontwerp, dat bespreken we bij je aanvraag.

Kunnen jullie naar het buitenland verzenden?+

Ja. Geef de bestemmingen en aantallen door in je aanvraag, dan rekenen we de planning en verzendkosten voor je door. Verzending naar meerdere adressen tegelijk is ook mogelijk.

Is opslag mogelijk?+

Ja, we bieden opslag in Nederland, met verzending per stuk of in batches wanneer jij dat nodig hebt. Praktisch voor een doorlopend programma waarbij je niet alles in een keer verstuurt.

Hoe zit het met duurzaamheid?+

Bij elk product in de catalogus staan de keurmerken die de leverancier ervoor heeft. Staat er geen keurmerk bij, dan claimen we ook niets over duurzaamheid voor dat product.

Kan ik samples bestellen?+

Voor veel producten is dat mogelijk. Vraag ernaar in je aanvraag, dan laten we per product weten of en tegen welke kosten dat kan.

Kan ik een bestelling retourneren?+

Gepersonaliseerde producten met jouw logo zijn niet te retourneren; die worden speciaal voor jou geproduceerd. Bij een defect product nemen we contact op over vervanging of terugbetaling.

Welke betaalmethoden zijn er?+

Standaard via bankoverschrijving op factuur. Neem dit mee in je aanvraag als je een andere afspraak nodig hebt.

Helpen jullie met het ontwerp?+

Ja. We helpen je logo of ontwerp drukklaar te maken en adviseren over de plaatsing en de techniek die het beste resultaat geeft voor het gekozen product.

Is er een vast aanspreekpunt?+

Ja, je hebt tijdens het hele traject contact met dezelfde persoon, van offerte tot levering.

Nog vragen?

Stel ze in je aanvraag, dan beantwoorden we ze in het voorstel.

Offerte aanvragen