Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Merchbuddy: gevestigd aan de Van Diemenstraat 20, 1013CP Amsterdam, ingeschreven bij de KvK.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een offerte aanvraagt of een bestelling plaatst bij Merchbuddy.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Merchbuddy en opdrachtgever waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Merchbuddy. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk afgewezen.

3. Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van Merchbuddy zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Uitvoering van de overeenkomst

Merchbuddy zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de opdrachtgever bij overschrijding geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Merchbuddy heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.

5. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Merchbuddy gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen. Alle kosten van invordering komen voor rekening van de opdrachtgever.

6. Levering

Levering vindt plaats op het door de opdrachtgever opgegeven adres. Het risico van de producten gaat over op de opdrachtgever op het moment van levering. Verzendkosten worden apart vermeld in de offerte.

7. Klachten en retournering

Klachten over geleverde producten dienen binnen 7 werkdagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld aan info@merchbuddy.nl. Retournering is alleen mogelijk na schriftelijke toestemming van Merchbuddy. Op maat gemaakte of bedrukte producten zijn uitgesloten van retournering.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Merchbuddy is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Merchbuddy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Merchbuddy ontwikkelde ontwerpen, afbeeldingen en teksten blijven eigendom van Merchbuddy, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde logo's en materialen geen inbreuk maken op rechten van derden.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Merchbuddy en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.